تعتذر شركة سيرتيل من مشتركيها الكرام عن عدم تنفيد التخفيضات والعروض على تعرفة الخليوي التي اعلن عنها خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد بتاريخ 4 – 7- 2006 بالتعاون بين شركتي الخليوي و المؤسسة العامة للاتصالات حيث كان من المقرر العمل بها من تاريخ 16 – 7 – 2006
ان ادارة الشركة لم تستلم كتابا رسميا من المؤسسة العامة للاتصالات يسمح بالمباشرة بتنفيذ التعرفة الجديدة وذلك حسب الالية المنصوص عليها في العقد المبرم بين الشركة والمؤسسة العامة للاتصالات
تؤكد الشركة انها اتخذت كافة الاجراءات اللازمة لتطبيق هذه التعرفة الجديدة وهي مستعدة لبدء العمل بها فور اعلامها رسميا بذلك